OnsDienst
1. Pre-sales service
De ingenieurs van TUBO MACHINERY analyseren de vereisten van de gebruiker zorgvuldig om ervoor te zorgen dat aan alle eisen wordt voldaan.
2. Installatie en inbedrijfstelling
Turnkey installatie en inbedrijfstelling van complete buizenfabrieken, slitlijnen, rolvormmachines;
Toezicht op installatie en inbedrijfstelling;
Training voor technici/werknemers van gebruikers tijdens de inbedrijfstelling;
Langdurige exploitatie van de molen, indien gewenst;
3. Aftersales-ondersteuning
TUBO MACHINERY biedt klanten een reeks perfecte aftersalesdiensten. Na installatie en inbedrijfstelling wordt er een uitgebreide technische training gegeven aan de operators en onderhoudsmonteurs. De aftersalestechnicus houdt een gedetailleerd overzicht bij van de klantgegevens en de status van de apparatuur, en verzorgt periodieke updates en closed-loop tracking. Bij vragen staat onze onderhoudsmonteur 24 uur per dag voor u klaar om telefonisch advies te geven, geduldig en zorgvuldig technische oplossingen te bieden en instructies te geven aan de operator of onderhoudsmonteurs.
4. Pechhulp
De vakkundige en ervaren monteurs van TUBO MACHINERY staan klaar om elk type storing te verhelpen.
Onmiddellijke technische assistentie en advies via telefoon en/of e-mail;
Technische service uitgevoerd op locatie bij de Klant, indien nodig;
Dringende leveringen van mechanische en elektronische componenten;
5. Renovatie en upgrades
TUBO MACHINERY heeft ruime ervaring in het upgraden, renoveren of moderniseren van oude buizenmolens. Besturingssystemen kunnen na jarenlang gebruik verouderd en onbetrouwbaar raken. Wij bieden de nieuwste pc-, PLC- en CNC-gebaseerde besturingsopties. Ook mechanische en bijbehorende systemen kunnen baat hebben bij renovatie of vervanging, wat de gebruiker een product van betere kwaliteit en een betrouwbaardere werking van hun machine oplevert.
